| ZIEL | TRÄGER | SERVICE | |
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Frankreich |  |
DDP |
F. Versenden Sie nach Frankreich?
A. Ja. Wir bieten einen DDP-Versandservice (geliefert verzollt) an Adressen in Frankreich an. Beim DDP-Versand kümmern wir uns um alles für Sie. Dazu gehören Versand, Zollabfertigung, Zölle und Steuern, sodass Ihre Bestellung ohne zusätzlichen Aufwand direkt bei Ihnen ankommt. Sie können sich auf eine reibungslose Lieferung freuen, da Sie wissen, dass wir die volle Verantwortung für alle importbezogenen Kosten und Prozesse übernehmen.
F: Fallen zusätzliche Gebühren an?
A. Nein. Nachdem Sie Ihre Bestellung auf unserer Website bezahlt haben, fallen keine weiteren Gebühren an.
F: Sind weitere Angaben erforderlich?
A. Ja. Für Sendungen an eine französische Geschäftsadresse ist die EORI-Nummer des jeweiligen Unternehmens erforderlich. Wenn Sie diese bei Ihrer Bestellung nicht angeben, verzögert sich Ihre Sendung, während wir Sie wegen dieser Informationen kontaktieren.
F: Gibt es auf französische Bestellungen britische Mehrwertsteuer?
A. Nein. Wenn Ihre Lieferadresse in Frankreich liegt, wird Ihre Bestellung mit französischer Mehrwertsteuer von 20 % abgewickelt.
F. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was soll ich tun?
A. Wir werden Sie kontaktieren, um Sie über jede Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu informieren. Wenn Sie also nichts von uns gehört haben und Ihre Pakete nach ein paar Tagen nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail hier.
F: Meine Kartons sind beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
A. Aufgrund der Versandkosten können wir bei internationalem Versand beschädigte Kartons nicht ersetzen. Wenn Sie beschädigte Artikel haben, senden Sie uns bitte Fotos per E-Mail und wir können Ihnen den Wert der beschädigten Artikel erstatten.